Nos certifications et labels, gages de qualité
Certification AFNOR : un gage d'expertise

Cette certification est délivrée par AFNOR CERTIFICATION. Elle permet de démontrer notre professionnalisme et de confirmer nos engagements pour toujours mieux vous satisfaire.
Choisir une boutique certifiée, c’est l’assurance :
- d’être accueilli dans un cadre agréable par un personnel compétent et formé
- d’un suivi personnalisé et d’une prise en charge optimale de votre besoin visuel
- de bénéficier de prestations de services de qualité dans le respect des principes déontologiques de la profession.
La certification Qualité en Optique, c'est :
- 15 engagements de service obligatoires garants d’un parcours client de qualité
- 6 critères de confiance
- 2 engagements optionnels liés aux éventuelles prestations complémentaires
Nos critères de confiance :
2. Accueil client : Votre opticien lunetier vous accueille, vous informe et vous conseille dans un cadre agréable par un personnel compétent et formé.
3. Relation partenaires santé et prescripteurs : Votre opticien lunetier entretient des relations privilégiées avec les partenaires de votre santé visuelle et prescripteurs pour vous garantir satisfaction, sécurité et transparence.
4. Prestation de service : Votre opticien lunetier vous garantit la qualité et la traçabilité de vos équipements et prestations de service.
5. Suivi du client : Votre opticien lunetier vous assure un suivi personnalisé.
6. Satisfaction du client : Votre opticien lunetier s’intéresse à votre satisfaction et écoute vos suggestions d’amélioration.
Prestations complémentaires optionnelles :
La réalisation d’un examen non médical de la vue, l’accompagnement à la basse vision.
Votre Opticien lunetier Le Collectif des Lunetiers est à votre disposition pour vous renseigner sur notre certification. Pour toutes informations complémentaires, visitez le site web www.afnor.org
Label "Approuvé par les familles"

Avec Le Collectif des Lunetiers, vous êtes désormais certains de faire le bon choix pour vos enfants.
Des verres labellisés "Origine France garantie"

Cette unité de production a été le tout premier verrier à obtenir le label Origine France Garantie en avril 2012 pour ses verres correcteurs ophtalmiques blancs, colorés et polarisants. Ce label certifie l’origine des verres et atteste que leurs principales caractéristiques et l’essentiel de la valeur sont apportés en France.
En 2012, l’enseigne Le Collectif des Lunetiers obtient ce label pour sa gamme de verres MDD progressifs ZEN.
Demandez vos verres Origine France Garantie * à votre opticien lunetier Le Collectif des Lunetiers.
Un site de production français triplement certifié



Demandez conseil à votre opticien lunetier Le Collectif des Lunetiers.